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Política de calidad de TIMERSA LOGÍSTICA

La meta de Timersa Logística, S.A. es llevar a cabo un servicio que consiga la total satisfacción  de nuestros clientes y la mejora día a día de nuestra sistemática de trabajo.

El contacto con nuestros clientes debe ser en todo momento cordial, respetuoso frente al interlocutor y con el objetivo de mantener una negociación clara y personal.

Timersa Logística, S.A. debe ofrecer una imagen de profesionalidad y seriedad, tanto en el aspecto personal como de nuestros equipos.

Los equipos de Timersa Logística, S.A. deben garantizar un servicio continuado, debiendo estar siempre a disposición de ser utilizada en perfectas condiciones.

Timersa Logística, S.A. debe exigirse que sus servicios y equipos estén mejor día a día.

Todas las aportaciones de los clientes, reclamaciones y sugerencias, deben ser transmitidas al personal afectado para estudiar posibles mejoras de nuestro servicio.

Quienes componemos Timersa Logística, S.A., aceptamos nuestras tareas y responsabilidades, cuyo cumplimiento hace coincidir nuestro éxito y satisfacción individual con el de nuestra compañía.

El personal de Timersa Logística, S.A. debe conocer y cumplir la legislación vigente, especialmente la normativa de seguridad y salud laboral tanto a nivel interno como en las instalaciones de cada cliente. Nuestros equipos deben adaptarse a la legislación de seguridad.

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